Nuestro objetivo es que todas las personas que nos visitan disfruten de una estancia tranquila, cómoda y segura, en un entorno natural y familiar. Para ello, es importante respetar las siguientes normas:

Convivencia y descanso
• Se debe respetar en todo momento el descanso y la tranquilidad del resto de campistas.
• La música y el ruido deberán mantenerse a un volumen moderado.
• Horario de silencio: de 23:00 a 8:00.
• El incumplimiento de estas normas podrá conllevar la finalización anticipada de la estancia sin derecho a reembolso.

Vehículos y aparcamiento
El acceso de vehículos al camping tiene coste según tarifas publicadas.
• Si el vehículo no cabe dentro de la parcela, deberá estacionarse en el parking del camping habilitado para ello.
• No está permitido circular innecesariamente con vehículos dentro del recinto.

Menores y uso de instalaciones
• Los menores deberán estar siempre bajo la supervisión de un adulto responsable.
• El parque de cuerdas, la pista americana, el rocódromo y el resto de instalaciones de actividades solo podrán utilizarse durante actividades contratadas y bajo la supervisión de personal cualificado del camping.
• No está permitido el acceso libre ni el uso autónomo de estas instalaciones fuera de las actividades organizadas.

Estancia y parcelas
• Las parcelas tienen una superficie de 60 m².
• Cada cliente es responsable del cuidado de su parcela y del entorno.
• El camping se reserva el derecho de reubicar parcelas o alojamientos por motivos organizativos o de seguridad.

Electricidad
• El uso de electricidad tiene un coste adicional.
• La conexión eléctrica es para un uso responsable y compatible con una estancia de camping.
• No se permite el uso de aparatos de alto consumo no autorizados.

Mascotas
Las mascotas son bienvenidas en el camping, siempre que se cumplan las siguientes normas:
• Los perros deberán ir siempre atados dentro del recinto del camping.
• No está permitido que las mascotas hagan sus necesidades dentro del camping. Deberán salir fuera del recinto para ello.
• En caso de que la mascota haga sus necesidades dentro del camping, el propietario deberá recogerlo y limpiarlo de inmediato.
• Las mascotas no podrán quedarse solas en las tiendas glamping en ningún momento.
• No está permitido que las mascotas se suban a camas, sofás ni elementos de descanso del glamping.
• Las estancias en glamping con mascota tendrán un depósito de 30 € en efectivo, que se abonará a la llegada y se devolverá a la salida tras la revisión del alojamiento, siempre que no haya desperfectos ni necesidad de limpieza extra.
• En caso de daños o limpieza adicional derivados de la estancia con mascota, el coste se descontará del depósito.

Reservas y cancelaciones
• Para confirmar la reserva se solicitará un pago por adelantado del 20 % del importe total de la estancia, mediante transferencia bancaria.
• El resto del importe se abonará a la llegada al camping.
• En determinadas fechas (puentes, festivos y temporada alta) podrá establecerse una estancia mínima, que se indicará en el momento de la reserva.

Cancelaciones
• Si la cancelación se realiza antes del día de llegada, el importe de la reserva no será reembolsado, pero quedará guardado como saldo a favor del cliente durante 2 años, sujeto a disponibilidad.
• En caso de cancelación el mismo día de la llegada o no presentación, la reserva se perderá sin generar saldo a favor.
• El saldo no es transferible a terceros ni canjeable por dinero en efectivo.

Actividades organizadas y uso de instalaciones
• El camping podrá acoger en determinadas fechas actividades organizadas o grupos familiares.
• Durante estos periodos, algunas instalaciones podrán reservarse temporalmente para uso exclusivo de los participantes inscritos.
• Los horarios y espacios reservados se comunicarán con antelación y estarán debidamente señalizados.

Medio ambiente y respeto al entorno
• El camping se encuentra en un entorno natural que debe ser respetado.
• Los residuos deberán depositarse en los contenedores correspondientes.
• Se agradece un uso responsable del agua, la electricidad y las instalaciones.

Gracias por ayudarnos a mantener un camping tranquilo, seguro y respetuoso para todos.